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    <title>Service Cloud on Seiri Tech Blog</title>
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    <description>Recent content in Service Cloud on Seiri Tech Blog</description>
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      <title>Salesforce Service Cloud ナレッジ開発ガイド</title>
      <link>https://seiri-blog.github.io/posts/salesforce-service-cloud-knowledge-dev-introduction/</link>
      <pubDate>Sat, 18 Apr 2026 19:07:52 +0900</pubDate>
      
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      <description>Service Cloud ナレッジ開発ガイド：SOQL検索からカスタマイズまで実践解説 Service Cloudのナレッジは、設定や運用だけでなく「開発」によってさらに強力な仕</description>
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      <title>Salesforce Service Cloud ナレッジの概要</title>
      <link>https://seiri-blog.github.io/posts/salesforce-service-cloud-knowledge-introduction/</link>
      <pubDate>Sat, 18 Apr 2026 19:04:10 +0900</pubDate>
      
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      <description>Service Cloud ナレッジ管理完全ガイド：使われるナレッジを作る実践ノウハウ Service Cloudにおいて「ナレッジ（Knowledge）」は、サポート品質を安定さ</description>
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      <title>Saleseforce Service Cloud オムニチャネル</title>
      <link>https://seiri-blog.github.io/posts/salesforce-service-cloud-omni-chanel-introduction/</link>
      <pubDate>Sat, 18 Apr 2026 19:01:37 +0900</pubDate>
      
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      <description>Service Cloud オムニチャネル対応完全ガイド：顧客体験を最大化する設計と運用 顧客との接点が多様化する現代において、メール、電話、チャット、SNSなど複数</description>
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      <title>Saleseforce Service Cloud ケース</title>
      <link>https://seiri-blog.github.io/posts/salesforce-service-cloud-case-introduction/</link>
      <pubDate>Sat, 18 Apr 2026 18:59:05 +0900</pubDate>
      
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      <description>Service Cloud ケース管理 完全ガイド：設定から運用まで徹底解説 Service Cloudの中核機能である「ケース管理」は、カスタマーサポートの品質と効率を大きく左右し</description>
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      <title>Saleseforce Service Cloud解説</title>
      <link>https://seiri-blog.github.io/posts/salesforce-service-cloud-introduction/</link>
      <pubDate>Sat, 18 Apr 2026 18:54:51 +0900</pubDate>
      
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      <description>Service Cloud徹底解説：顧客体験を変革するカスタマーサポート基盤 現代のビジネスにおいて、顧客体験（CX）は企業の競争力を左右する最重要要素の一</description>
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